“Jadi kita akan menyebarkan Customer Consultation Form kepada para mekanik yang ada di jaringan One Team, baik secara online ataupun offline. Itu untuk semua wilayah di Indonesia, “terang Teddy HT, CEO TDR Racing & CEO Mitra 2000 selaku distributor produk TDR Racing di Indoensia.
Lebih lanjut dipahami sehubungan form konsultasi tersebut, bahwa untuk pertanyaan awal pastinya berhubungan dengan data lengkap pemilik ataupun motor anda. Nah, sebelum masuk ke topik utama, ditanya dahulu apa yang menjadi tujuan utama penggunaan motor. Tentu saja, data demikian penting karena berhubungan dengan apa yang akan dilakukan terhadap motor.
Jadi ada pilihan balap, hobi/modifikasi dan harian (daily-used). Baru kemudian masuk ke pertanyaan atau keinginan konsumen, itupun diarahkan kepada konteks power, handling, style atau maintenance. Lebih lanjut untuk keempat hal tersebut dijabarkan lebih detail.
Silahkan anda menconteng apa yang menjadi keluhan ataupun harapan sehubungan upaya meningkatkan perfoma kudabesi anda. Tentu saja, akan ada kesepakatan bersama dan pastinya tindak lanjut sesuai yang diinginkan konsumen. So, konsumen menjadi lebih terpuaskan. | ogy
