Kompetisi berkelanjutan ini bertujuan menjaga sekaligus meningkatkan kualitas layanan purna jual di jaringan AHASS. Seleksi awal diikuti oleh 1.262 teknisi dan 371 service advisor dari 694 AHASS. Total 20 teknisi dan 20 service advisor terbaik berlaga di babak final Regional Jatim & NTT.
“Kegiatan ini menjadi sarana penting untuk memastikan standar layanan teknisi dan service advisor Honda agar tetap terjaga dan terus berkembang. Kami ingin melahirkan insan layanan baik teknisi maupun service advisor yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki semangat melayani dan mampu beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang semakin dinamis,” ujar M. Bondan Priyoadi, Technical Service Division Head MPM Honda Jatim.
Melombakan dua kategori utama, yakni Teknisi dan Service Advisor. Seluruh finalis diuji melalui serangkaian tahapan mulai dari teori, praktik meja, trouble shooting, studi kasus, hingga role play pelayanan konsumen. Setiap aspek penilaian dirancang untuk merepresentasikan tantangan nyata di lapangan, mencakup akurasi diagnosis, efisiensi kerja, keselamatan, serta kualitas pelayanan kepada konsumen.
Selain menjadi ajang kompetisi, AHM-TSC Regional Jatim & NTT juga berfungsi sebagai sarana kalibrasi kompetensi dan penyelarasan standar layanan di seluruh jaringan AHASS. Hal ini sejalan dengan upaya Honda untuk terus menghadirkan layanan purna jual yang konsisten, profesional, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi sepeda motor.
Memasuki penyelenggaraan ke-30, ajang ini berkomitmen menjadi wadah uji kompetensi sekaligus apresiasi bagi insan teknisi dan service advisor terbaik Honda. Para peserta sebelumnya telah melalui proses seleksi berjenjang dari tingkat AHASS Qualification hingga Final Main Dealer dengan standar penilaian yang ketat dan terukur.
Para pemenang dari ajang regional ini nantinya akan mewakili wilayah Jatim & NTT untuk melaju ke tingkat nasional pada gelaran Astra Honda Technical Skill Contest 2026 yang diselenggarakan PT Astra Honda Motor (AHM) di bulan Juli 2026.
“Ajang ini menjadi motivasi bagi seluruh teknisi dan service advisor AHASS untuk meningkatkan kompetensi, profesionalisme. Diharapkan pemenang nantinya akan memberikan sumbangsi skill terbaik khususnya seluruh wilayah Jatim dan NTT.
Nanda.
