Hadirnya fasilitas ini tentunya bertujuan untuk menjadikannya sebagai pusat layanan terpadu yang melampaui konsep showroom konvensional dengan menyatukan edukasi produk, kustomisasi kendaraan, serta ruang interaksi komunitas dalam satu ekosistem multifungsi.
Peresmian ini menjadi bukti nyata komitmen strategis Ford RMA Indonesia untuk tumbuh bersama pasar otomotif Indonesia dalam jangka panjang. Melalui konsep Multi-functional Hub, FEC dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan mendalam bagi setiap pengunjung.
“Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford yang legendaris. Fasilitas ini adalah bukti komitmen kami untuk memastikan bahwa setiap inovasi yang kami bawa benar-benar mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara menyeluruh,” sambut Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia.
Konsep Multi-functional Hub di FEC dirancang untuk menyuguhkan pengalaman unik di setiap zonanya. Menjadi jantung dari fasilitas ini, Ford Experience Center Sunter mengajak pelanggan mendalami sejarah panjang inovasi Ford. Di sini, pengunjung dapat mengeksplorasi fitur teknologi pada lini kendaraan terbaru seperti Next-Gen Ford Ranger dan Everest dengan santai dalam suasana yang dirancang untuk pengenalan produk lebih dekat.
FEC juga menyediakan layanan kustomisasi kelas dunia. Di Showroom & Bespoke Area, pengunjung dapat melihat langsung Vehicle Lifestyle Display dengan konsep outdoor yang dilengkapi awning serta elemen visual ikonik khas Hamer. Tersedia pula Accessories Corner yang memamerkan aksesori resmi dan merchandise eksklusif untuk melengkapi gaya hidup otomotif pelanggan.
Grand Opening hari ini juga menegaskan posisi FEC sebagai bagian dari jaringan 33 dealer Ford di Indonesia dengan fasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts). Dengan mengintegrasikan penjualan, perawatan, dan ketersediaan suku cadang asli dalam satu atap, Ford memastikan semangat ‘More Performance’ selalu dibarengi dengan ketenangan pikiran (peace of mind).
Lebih dari sekadar estetika, FEC mengintegrasikan seluruh aspek kepemilikan kendaraan untuk memberikan ketenangan pikiran total. Untuk setiap pembelian unit (model tertentu) di FEC, Ford memberikan paket Ford 360 Inclusive Service. Ini berarti, layanan servis dan suku cadang untuk perawatan berkala kendaraan pelanggan sudah ditanggung sepenuhnya selama 3 tahun atau hingga 60.000 km.
Selain paket servis tersebut, setiap kendaraan baru juga dilengkapi dengan Warranty Standar selama 3 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu), memastikan ketangguhan legendaris Ford didukung oleh perlindungan profesional.
"Melalui layanan purna jual yang terintegrasi di Ford Experience Center Sunter, kami memastikan setiap pemilik Ford mendapatkan dukungan ahli di setiap perjalanan mereka, memberikan ketenangan pikiran ke mana pun mereka berkendara," tutup Roelof.
Naskah / Foto : Masdon
