Peresmian ini menandai langkah strategis Mazda dalam memperkuat jaringan, serta membangun kapabilitas Sumber Daya Manusia, sebagai fondasi untuk pertumbuhan jangka panjang di Indonesia. Seremoni peresmian turut dihadiri oleh jajaran manajemen Mazda Indonesia, Mazda Motor Corporation, dan Eurokars Group, antara lain Herbert Kwee, CEO Eurokars Group Indonesia, Ong Lay Ling, Group CEO Eurokars Group, serta Hiroshi Shiba, General Manager ASEAN Business Office Mazda Motor Corporation.
Mazda PIK 2 merupakan fasilitas 3S dealership (Sales, Service, Spare Parts) yang mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu lokasi. Fasilitas ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang konsisten dan efisien, sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam setiap tahap kepemilikan kendaraan Mazda.
Kawasan PIK 2 dipilih sebagai lokasi strategis seiring dengan pertumbuhannya sebagai pusat aktivitas gaya hidup dan bisnis. Mazda meyakini kawasan ini akan memainkan peran penting dalam mendukung ekspansi jaringan, serta menjangkau pelanggan secara lebih luas.
Berdiri di atas lahan seluas 1.470 m² dan terdiri dari tiga lantai, Mazda PIK 2 menghadirkan fasilitas dealership yang dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan secara menyeluruh. Mazda Indonesia Training Centre siap membangun kapabilitas berstandar global. Berada dalam satu lokasi yang sama, Mazda Indonesia Training Centre merupakan fasilitas pelatihan pertama Mazda di Indonesia yang dirancang untuk membangun kualitas Sumber Daya Manusia sesuai standar global Mazda.
Terletak di lantai 4 dengan luas area ±704 m², fasilitas ini mampu mengakomodasi lebih dari 100 peserta pelatihan, dalam satu waktu. Mazda Indonesia Training Centre menghadirkan program pelatihan terstruktur yang mencakup :
- Product Knowledge Mazda Expert Certification.
- Technical Training untuk Teknisi dan Service Advisor.
- Sales & Customer Handling Skills termasuk kemampuan komunikasi dan service excellence.
- Leadership People Development untuk pengembangan kapabilitas manajerial.
Didukung oleh kurikulum terstandarisasi serta tenaga pengajar yang telah tersertifikasi oleh Mazda Motor Corporation, fasilitas ini memastikan konsistensi kompetensi di seluruh jaringan diler Mazda di Indonesia, sekaligus memperkuat kapabilitas operasional secara berkelanjutan.
Melalui kehadiran Mazda PIK 2 dan Mazda Indonesia Training Centre, Mazda memperkuat kesiapan jaringan dan kualitas Sumber Daya Manusia secara simultan. Langkah ini mencerminkan komitmen jangka panjang Mazda untuk menghadirkan pengalaman yang konsisten, berkualitas, dan berorientasi pada pelanggan, sekaligus memperkuat posisi Mazda di Indonesia.
“Konsistensi dalam eksekusi menjadi fokus kami dalam menghadirkan pengalaman Mazda kepada para pelanggan. Mazda PIK 2 memperkuat jaringan kami dari sisi operasional, sementara Mazda Indonesia Training Centre memastikan standar yang kami tetapkan dapat dijalankan secara menyeluruh di setiap titik layanan. Dengan kesiapan ini, kami berada pada posisi yang lebih solid untuk mendukung pertumbuhan ke depan, termasuk menghadirkan produk di berbagai kategori segmen yang relevan bagi pasar Indonesia”, tutup Ricky Thio, Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia.
Naskah / Foto : Masdon / Istimewa
