Showroom ini dirancang sebagai ruang pengalaman yang menerjemahkan filosofi “Drive Your Elegance” ke dalam perjalanan konsumen yang menyeluruh. Mulai dari alur kunjungan, pendekatan konsultasi, hingga kualitas layanan purnajual, setiap elemen dirancang agar terasa personal, intuitif, dan selaras dengan gaya hidup modern yang mengutamakan efisiensi tanpa mengesampingkan kualitas dan estetika.
"Sebagai salah satu showroom LEPAS yang dikembangkan paling awal, tempat ini kami rancang untuk menjadi contoh penerapan standar pengalaman pelanggan LEPAS, di mana layanan, teknologi, dan kenyamanan hadir secara konsisten,” ujar Ricky He, Deputy Country Director LEPAS Indonesia.
Showroom LEPAS SM Group Sunter dikembangkan bersama PT Surya Mobilindo Auto, berdiri di atas lahan seluas 1.738 m² dengan luas bangunan 1.092 m², menghadirkan layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Parts) dalam satu lokasi terpadu.
Showroom ini juga dilengkapi ruang tunggu eksklusif dengan layanan nail art untuk konsumen perempuan sebagai bagian dari pengalaman pelanggan, mencerminkan komitmen LEPAS dalam menghadirkan layanan premium yang mengutamakan kenyamanan, perhatian terhadap detail, dan kualitas pengalaman di setiap kehadiran konsumen.
"Showroom Sunter kami siapkan sebagai ruang yang tidak hanya informatif, tetapi juga hangat dan mudah diakses bagi konsumen,” tambah Junianto Naibaho, Chief Executive Officer LEPAS SM Group.
Pastinya, sebagai salah satu showroom LEPAS yang dikembangkan paling awal, LEPAS SM Group Sunter juga berperan sebagai referensi awal penerapan standar operasional dan pengalaman pelanggan LEPAS di Indonesia.
editor/foto : punk/ist
