Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Chery Family melalui berbagai layanan yang difokuskan untuk membantu meringankan beban para konsumen yang memerlukan perbaikan kendaraan akibat banjir dan longsor. Rifkie Setiawan selaku Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia menyatakan turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia.
“Chery Flood Care merupakan bagian dari komitmen Chery serta upaya untuk mengedepankan layanan yang fokus kepada pelanggan dalam situasi apapun. Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya yang dapat kami lakukan, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan kendaraan melalui kepedulian nyata terhadap kehidupan sehari-hari hingga di saat-saat yang tidak terduga. Dengan Chery Family Care, kami ingin menunjukkan kepedulian kami kepada seluruh pelanggan dimana pun dan kapan pun, sehingga mereka mendapatkan perlindungan serta layanan yang terbaik,” tegasnya.
Program Chery Flood Care ini berlaku mulai dari tanggal 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026. Adanya program ini bertujuan untuk memberikan ketenangan pikiran (peace of mind) melalui layanan bantuan darurat yang diharapkan mampu mempercepat proses evakuasi serta penanganan teknis, sehingga mobilitas Chery Family dapat segera pulih.
Kali ini Chery menyediakan fasilitas towing gratis menuju bengkel resmi terdekat yang dapat diakses oleh seluruh pemilik mobil Chery di seluruh wilayah Indonesia yang terdampak banjir dan longsor Sumatera. Selain bantuan darurat, bagi para Chery Family yang kendaraannya terdampak banjir dapat memanfaatkan diskon 50% untuk seluruh komponen (suku cadang) dengan nilai potongan maksimal hingga Rp. 5 juta, serta potongan jasa perbaikan sebesar 10%. Insentif ini dirancang untuk meringankan beban biaya perbaikan dan mempercepat proses pemulihan kendaraan, memungkinkan Chery family dapat kembali beraktivitas dengan lebih cepat setelah musibah banjir dan longsor.
Chery turut memastikan seluruh layanan dalam program program Chery Flood Care dapat diakses dengan mudah dan responsif selama 24 jam. Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi, atau informasi lebih lanjut mengenai Emergency Road Assistance (ERA), dapat langsung menghubungi Customer Care di nomor 0800-1-797979 (panggilan bebas pulsa).
Naskah / Foto : Masdon/ Istimewa
