Karenanya, untuk meyakinkan konsumen, Federal Oil kembali berhasil mengungkap peredaran pelumas yang tidak sesuai spesifikasi di pasar pelumas tanah air. Tim investigasi Federal Oil menemukan produk Federal Oil jenis Federal Ultratec sebanyak sekitar 30 karton yang tidak sesuai spesifikasi dan bukan merupakan produk resmi yang diedarkan oleh PT EMLI.
Produk-produk tersebut ditemukan di Ruko Liverpool yang berlokasi di Jl. A.R. Saleh, Paal Merah, Kota Jambi, Provinsi Jambi. Setelah dilakukan identifikasi dan pengecekan menyeluruh, oknum yang terlibat telah mengakui kesalahan dan menyampaikan permohonan maaf secara terbuka melalui media lokal.
Sebagai bagian dari edukasi konsumen dan sejalan dengan kampanye Pasti Makin Nyaman, Federal Oil juga menjalankan program konsumen berhadiah pulsa yang masih berlangsung hingga 30 November 2025 untuk produk Federal Matic dan Federal Racing Matic, di mana konsumen dapat sekaligus memverifikasi keaslian produk Federal Oil melalui scan QR Code yang tertera di belakang label kemasan.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen dalam memilih produk pelumas yang asli dan berkualitas. Kasus ini menjadi peringatan bagi oknum-oknum tak bertanggung jawab lain yang masih mencoba memperjualbelikan pelumas yang tidak sesuai spesifikasi.
Dipastikan jika Federal Oil akan terus meningkatkan pengawasan dan edukasi kepada konsumen serta mitra bengkel, agar kasus serupa dapat diminimalisir dan kenyamanan berkendara tetap terjaga mengingat di sepanjang tahun 2024 dan 2025, Federal Oil secara konsisten mendukung program pemerintah dalam memberantas pelumas tidak sesuai spesifikasi di Indonesia. Pengungkapan telah dilakukan di berbagai wilayah, termasuk Banten, Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sulawesi, Kalimantan, Banjarmasin, dan kini Jambi.
“Kami terus berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kenyamanan konsumen dengan menindak tegas peredaran pelumas yang tidak sesuai spesifikasi. Kami bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk aparat penegak hukum dan masyarakat untuk memastikan produk Federal Oil yang beredar di pasaran adalah produk resmi dan berkualitas. Kami juga mengimbau konsumen untuk selalu membeli produk Federal Oil di bengkel terpercaya seperti Federal Oil Center, agar mendapatkan jaminan kualitas dan kenyamanan maksimal,” jelas Alfin Kurniadi, B2C Sales Director PT EMLI.
Naskah / Foto : Masdon / Istimewa
